Podmínky a pravidla rezervačního systému a provozní řád MT_workout_GYM

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují pravidla registrace, rezervací, využívání online rezervačního systému a provozu fitness centra MT_workout_GYM (dále jen „provozovna“).

Registrací do rezervačního systému a využíváním služeb MT_workout_GYM klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil, porozuměl jim a zavazuje se je dodržovat.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Nové znění podmínek nabývá účinnosti dnem zveřejnění.

2. Online rezervační systém

Online rezervační systém umožňuje klientům:

• vytvářet a rušit rezervace,
• sledovat stav kreditu a permanentek,
• spravovat svůj uživatelský účet,
• zakoupit jednorázový vstup do MT_WORKOUT_GYM.

O všech změnách provedených na uživatelském účtu je klient informován prostřednictvím registrované e-mailové adresy. Vybrané informace mohou být zasílány také formou SMS.

Využívání rezervačního systému je umožněno registrovaným klientům.

Jednorázový vstup do MT_WORKOUT_GYM lze zakoupit také bez registrace. V takovém případě návštěvník vyplní pouze údaje nezbytné pro vytvoření objednávky a doručení vstupního QR kódu, zejména jméno a e-mailovou adresu.

Po úspěšném dokončení objednávky a úhrady vstupu je na zadanou e-mailovou adresu automaticky zaslán QR kód opravňující ke vstupu do provozovny.

Na jednorázové návštěvníky se přiměřeně vztahují všechna ustanovení těchto Podmínek a provozního řádu.

3. Registrace

Registrace do rezervačního systému je dobrovolná a bezplatná.

Registrovaný klient může využívat všechny funkce rezervačního systému, zejména správu rezervací, kreditů, permanentek a uživatelského účtu.

Při registraci je klient povinen uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje.

Registrací klient potvrzuje, že:

• se seznámil s těmito Podmínkami a provozním řádem,
• bude dodržovat pravidla provozovny,
• všechny uvedené údaje jsou pravdivé.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci nebo již vytvořenou registraci zrušit, zejména pokud klient:

• uvedl nepravdivé údaje,
• opakovaně nebo závažným způsobem porušuje provozní řád,
• svým jednáním ohrožuje bezpečnost ostatních návštěvníků nebo zaměstnanců.

Registrace není podmínkou pro jednorázový vstup do MT_WORKOUT_GYM. Jednorázový vstup lze zakoupit i bez registrace prostřednictvím online formuláře. Návštěvník je však i v tomto případě povinen dodržovat tyto Podmínky a provozní řád.

Věkové omezení

Minimální věk pro registraci do rezervačního systému a samostatné využívání služeb MT_WORKOUT_GYM je 15 let.

Stejná věková podmínka platí také pro jednorázové vstupy bez registrace.

Registrací nebo zakoupením jednorázového vstupu návštěvník potvrzuje, že splňuje stanovenou věkovou hranici, uvedl pravdivé údaje a v případě osoby mladší 18 let disponuje souhlasem svého zákonného zástupce.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby nebo zrušit registraci, pokud zjistí, že byly uvedeny nepravdivé údaje.

4. Rezervace

Rezervaci může provést pouze registrovaný klient.

Na jeden uživatelský účet lze vytvořit maximálně 3 rezervace na jednu aktivitu.

Pokud není možné rezervaci provést prostřednictvím rezervačního systému, lze ji po domluvě vytvořit telefonicky nebo osobně na recepci.

Po úspěšném vytvoření rezervace:

• klient obdrží potvrzovací e-mail,
• rezervace bude označena v rezervačním systému symbolem R.

Pokud není přihlášen minimální počet účastníků, může být lekce automaticky zrušena. V takovém případě bude kredit nebo vstup automaticky vrácen na účet klienta.

5. Zrušení rezervace

Rezervaci může zrušit pouze klient, který ji vytvořil.

Každá lekce může mít nastavenou penalizační zónu, jejíž délka je uvedena v detailu dané aktivity.

• při zrušení rezervace před začátkem penalizační zóny je kredit nebo vstup vrácen v plné výši,
• při zrušení rezervace během penalizační zóny může být kredit nebo vstup zcela nebo částečně nevratný dle nastavení rezervačního systému.

Po zrušení rezervace obdrží klient potvrzení e-mailem.

6. Náhradníci

Do pořadníku náhradníků se lze přihlásit nejpozději X hodin před zahájením aktivity.

Po uplynutí této lhůty již není možné zařazení mezi náhradníky ani automatické přesunutí na uvolněné místo.

Pokud se místo uvolní nejpozději 1 hodinu před začátkem lekce, systém klienta automaticky přesune mezi přihlášené účastníky a příslušný kredit nebo vstup bude automaticky odečten.

7. Kreditní systém

Minimální částka pro dobití kreditu činí 20 Kč.

Platnost kreditu je 12 měsíců od data posledního dobití.

Platnost kreditu lze prodloužit dobitím minimálně 500 Kč.

Nevyčerpaný kredit po uplynutí jeho platnosti bez náhrady propadá.

8. Pravidla provozu MT_workout_GYM

8.1 Vzájemný respekt

Každý návštěvník je povinen chovat se ohleduplně vůči ostatním návštěvníkům a respektovat pokyny provozovatele, zaměstnanců a trenérů.

Je možné se střídat na strojích, pokud tím není narušen průběh cvičení jiného návštěvníka. V případě pochybností je návštěvník povinen se před použitím stroje domluvit s osobou, která jej právě využívá.

V době konání skupinových lekcí jsou návštěvníci povinni respektovat jejich průběh a řídit se pokyny trenéra.

V celém areálu MT_WORKOUT_GYM je zakázáno kouřit klasické i elektronické cigarety, užívat tabákové výrobky nebo jiné obdobné produkty.

8.2 Čistota

Každý návštěvník je povinen:

• dbát osobní hygieny,
• používat čisté sportovní oblečení,
• používat čistou sportovní obuv určenou výhradně do vnitřních prostor,
• při cvičení používat vlastní ručník,
• po použití očistit stroje, lavičky a další vybavení od potu a magnézia,
• vracet veškeré vybavení na místo k tomu určené,
• po skončení návštěvy vyprázdnit skříňku, ponechat ji odemčenou a vrátit klíček, pokud byl vydán.

8.3 Bezpečnost

Každý návštěvník využívá služby MT_WORKOUT_GYM na vlastní odpovědnost a je povinen přizpůsobit cvičení svému zdravotnímu stavu, fyzické kondici a zkušenostem.

Pokud si není jist správným používáním stroje nebo náčiní, je povinen obrátit se na trenéra nebo provozovatele.

Při manipulaci s těžkými váhami doporučuje provozovatel využít dopomoc další osoby nebo bezpečnostní prvky zařízení.

Je zakázáno:

• cvičit pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných či psychotropních látek,
• úmyslně poškozovat zařízení provozovny,
• používat zařízení způsobem, který může ohrozit zdraví nebo bezpečnost osob,
• odhazovat činky mimo vyhrazenou dopadovou plochu.

8.4 Nezletilé osoby

Minimální věk pro samostatné využívání služeb MT_WORKOUT_GYM je 15 let.

Osoby mladší 15 let mohou vstoupit do provozovny pouze po předchozí dohodě s provozovatelem a za přítomnosti zákonného zástupce nebo trenéra.

Za nezletilou osobu vždy primárně odpovídá její zákonný zástupce. Ten odpovídá zejména za její zdravotní způsobilost, bezpečnost, dodržování tohoto provozního řádu a za případnou škodu způsobenou nezletilou osobou. Přítomnost trenéra ani zaměstnance provozovny tuto odpovědnost zákonného zástupce nepřenáší ani neomezuje.

8.5 Bezobslužný provoz a vstup do provozovny

MT_WORKOUT_GYM je provozován jako bezobslužné fitness centrum.

Vstup do provozovny je umožněn:

• registrovaným klientům prostřednictvím jejich přístupového oprávnění,
• návštěvníkům s platně zakoupeným jednorázovým vstupem prostřednictvím QR kódu zaslaného na jejich e-mailovou adresu.

Přístupové údaje, QR kód, vstupní kód, čip nebo jiný způsob vstupu jsou nepřenosné a jsou určeny výhradně osobě, které byly vydány.

Je zakázáno:

• sdílet přístupové údaje nebo QR kód s jinou osobou,
• umožnit vstup jiné osobě prostřednictvím svého přístupového oprávnění,
• vpustit do provozovny osobu bez její vlastní autorizace,
• zneužít přístupový systém jakýmkoliv způsobem.

Každý návštěvník je povinen vstoupit do provozovny samostatně prostřednictvím svého vlastního oprávnění.

Po vstupu do objektu je návštěvník povinen zkontrolovat, že vstupní dveře byly řádně uzavřeny a že do objektu nevstoupila neoprávněná osoba.

Návštěvník odpovídá za škodu vzniklou porušením těchto pravidel.

Prostory MT_WORKOUT_GYM jsou z důvodu bezobslužného provozu monitorovány kamerovým systémem za účelem ochrany zdraví návštěvníků, ochrany majetku a řešení mimořádných událostí.

9  Sankce za porušení provozního řádu

Porušení těchto Podmínek nebo provozního řádu může být důvodem k omezení nebo ukončení poskytování služeb.

Za závažné porušení provozního řádu se považuje zejména:

• umožnění vstupu jiné osobě prostřednictvím vlastního přístupového oprávnění,
• sdílení přístupových údajů,
• neoprávněný vstup do provozovny,
• úmyslné poškození majetku provozovatele,
• odcizení majetku provozovatele nebo jiných návštěvníků,
• cvičení pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných či psychotropních látek,
• agresivní nebo nevhodné chování vůči ostatním návštěvníkům,
• porušování bezpečnostních pravidel.

V případě porušení těchto Podmínek je provozovatel oprávněn podle závažnosti porušení zejména:

• dočasně zablokovat přístup do provozovny,
• zrušit registraci v rezervačním systému,
• ukončit členství bez nároku na vrácení kreditu, permanentky nebo členského poplatku,
• požadovat náhradu vzniklé škody v plném rozsahu,
• oznámit protiprávní jednání Policii České republiky nebo jinému příslušnému orgánu.

10  Závěrečná ustanovení

Klient je povinen dodržovat tyto Podmínky po celou dobu využívání služeb MT_WORKOUT_GYM.

Provozovatel je oprávněn vykázat z provozovny každou osobu, která porušuje tento provozní řád, ohrožuje bezpečnost ostatních návštěvníků nebo poškozuje majetek provozovatele.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky a provozní řád nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.